Coșul tău
Nu mai sunt produse în coș
Informații despre livrare
Ne dorim ca produsele personalizate Bongift să ajungă la dumneavoastră în cele mai bune condiții și în cel mai scurt timp posibil. Mai jos găsiți informațiile despre realizarea produselor, expediere, transport și costul livrării.
Livrare prin Cargus La adresa indicată în comandă
2–4 zile lucrătoare Termen obișnuit de realizare și expediere
Transport gratuit Pentru comenzi de minimum 259 lei
Livrarea prin curier
Coletele sunt expediate prin intermediul firmei de curierat Cargus.
După preluarea coletului de la sediul nostru, veți primi un SMS la numărul de telefon introdus în comandă.
În mod obișnuit, coletul ajunge la destinație în aproximativ 24–48 de ore de la preluarea acestuia de către curier.
Termenul de realizare și expediere
Produsele Bongift sunt personalizate individual după plasarea comenzii. Din acest motiv, avem nevoie de timp pentru pregătirea designului, personalizare, verificarea produselor și ambalare.
Termenul obișnuit de realizare și expediere este de 2–4 zile lucrătoare, calculate de la confirmarea comenzii și, atunci când este necesar, de la aprobarea designului pentru personalizare.
Important: în perioadele aglomerate, în apropierea sărbătorilor sau în cazul comenzilor cu un număr mare de produse, termenul de realizare poate fi mai mare. În cazul unui termen special, vă vom contacta pentru a vă comunica detaliile.
Cum este procesată comanda
1 Plasarea comenzii Primim comanda și verificăm informațiile de personalizare.
2 Pregătirea designului Pregătim grafica și verificăm dacă se potrivește produsului.
3 Personalizare și ambalare Realizăm produsul, îl verificăm și îl ambalăm cu grijă.
4 Predarea către curier Coletul este preluat de Cargus și pornește către dumneavoastră.
Costul livrării
Comenzi sub 259 lei 19 lei Cost standard de livrare
Comenzi de minimum 259 lei GRATUIT Transport inclus
Verificarea datelor din comandă
Vă recomandăm să verificați cu atenție numele destinatarului, numărul de telefon și adresa de livrare înainte de finalizarea comenzii.
Datele incomplete sau incorecte pot întârzia expedierea și livrarea coletului. În cazul în care observați o eroare după plasarea comenzii, vă rugăm să ne contactați cât mai repede.
Posibile întârzieri
Termenele afișate sunt estimative. Pot apărea întârzieri independente de Bongift, cauzate de volumul mare de expedieri al firmei de curierat, condițiile meteo, perioadele aglomerate sau alte situații neprevăzute.
După predarea coletului către curier, livrarea și intervalul orar sunt gestionate de firma de curierat.
Întrebări frecvente
În cât timp ajunge comanda?
Termenul obișnuit de realizare și expediere este de 2–4 zile lucrătoare. După predarea coletului către curier, transportul durează de regulă încă 24–48 de ore.
Cum aflu că a fost expediată comanda?
După preluarea coletului de către Cargus, veți primi un SMS la numărul de telefon introdus în comandă.
Când beneficiez de transport gratuit?
Transportul este gratuit pentru comenzile cu o valoare de minimum 259 lei.
Termenul de 2–4 zile include și transportul?
Termenul de 2–4 zile lucrătoare reprezintă perioada necesară pentru realizarea și expedierea produselor personalizate. După predarea coletului către curier, livrarea durează în mod obișnuit încă 24–48 de ore.
Pot exista întârzieri?
Da. Pot apărea întârzieri în perioadele aglomerate, în apropierea sărbătorilor, din cauza condițiilor meteo, a volumului de lucru al curierului sau în cazul comenzilor complexe și al comenzilor cu un număr mare de produse.